Contact us

We are here to help with sales, accounts, payments and privacy questions.

Payment or refund questions

Include the nursery name, invoice reference, payment date and the last four digits shown on your payment receipt. Never email us your complete card number, PIN or verification code.

Nursery fee questions

The nursery sets each child's fees and decides whether a nursery-fee refund is approved. Contact the nursery first for fee disputes; LumiNest will assist with the payment record when the nursery approves a refund.

تواصل معنا

نسعد بمساعدتك في المبيعات والحسابات والمدفوعات والخصوصية.

أسئلة الدفع أو الاسترداد

اذكر اسم الحضانة ورقم الفاتورة وتاريخ الدفع وآخر أربعة أرقام الظاهرة في إيصال الدفع. لا ترسل رقم البطاقة الكامل أو الرقم السري أو رمز التحقق.

أسئلة مصروفات الحضانة

الحضانة هي التي تحدد المصروفات وتوافق على استردادها. تواصل مع الحضانة أولاً، وستساعد LumiNest في سجل الدفع بعد موافقة الحضانة.